Ligjore
Politika e rimbursimit
Si të kërkosh rimbursim ose të anulosh një abonim VleraGarden.
1. Fusha e zbatimit
Kjo politikë mbulon abonimet me pagesë VleraGarden të ofruara nga PixelCode LLC. Për blerjet përmes Paddle, Paddle trajton pagesën dhe çdo rimbursim të miratuar. Zbatohen edhe kushtet e shfaqura gjatë blerjes dhe të drejtat e detyrueshme të konsumatorit.
2. Kërkesat për rimbursim
Mund të kërkosh rimbursim brenda 14 ditëve kalendarike nga pagesa e parë e abonimit ose një pagesë rinovimi. Çdo kërkesë shqyrtohet veçmas sipas problemit, disponueshmërisë së shërbimit, përdorimit dhe të drejtave që zbatohen. Kërkesa nuk garanton automatikisht miratim.
3. Si të na kontaktosh
Shkruaj te support@pixelcodellc.com me emailin e faturimit, datën e pagesës, faturën ose ID-në e transaksionit nëse e ke dhe një shpjegim të shkurtër. Mund të përdorësh edhe mbështetjen e blerësve të Paddle ose lidhjen në faturë. Mos dërgo fjalëkalime ose të dhënat e plota të kartës.
4. Anulimet dhe rinovimet
Anulo përmes lidhjes së menaxhimit në faturën Paddle ose mbështetjes së blerësve të Paddle për të ndaluar rinovimet e ardhshme. Anulimi zakonisht hyn në fuqi në fund të periudhës së paguar. Anulimi nuk është vetvetiu kërkesë për rimbursim.
5. Rimbursimet e miratuara
Paddle i përpunon rimbursimet e miratuara në mënyrën fillestare të pagesës kur është e mundur. Koha e përpunimit dhe e pasqyrimit nga banka mund të ndryshojë. Qasja me pagesë për blerjen e rimbursuar mund të përfundojë; rimbursimi nuk e fshin automatikisht llogarinë VleraGarden.
6. Problemet dhe të drejtat e konsumatorit
Na kontakto për pagesa të dyfishta ose të pasakta, probleme teknike të vazhdueshme ose veçori me pagesë që nuk përputhen me përshkrimin, edhe pas 14 ditëve. Kjo politikë nuk kufizon të drejtat e detyrueshme të tërheqjes, rimbursimit ose të drejta të tjera të konsumatorit. Zbatohet çdo mbrojtje më e fortë nga ligji ose kushtet e blerësve të Paddle.