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Vlera Garden
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Política de reembolso

Cómo solicitar un reembolso o cancelar una suscripción de VleraGarden.

Esta política cubre las suscripciones de pago de VleraGarden suministradas por PixelCode LLC. En las compras a través de Paddle, Paddle gestiona el pago y los reembolsos aprobados. También se aplican las condiciones mostradas al comprar y los derechos obligatorios del consumidor.

Puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días naturales posteriores al primer pago o a un cargo de renovación. Cada solicitud se revisa considerando el problema, la disponibilidad del servicio, el uso y los derechos aplicables. Presentar una solicitud no garantiza su aprobación.

Escribe a support@pixelcodellc.com con el correo de facturación, la fecha del pago, el recibo o identificador de transacción si lo tienes y una breve explicación. También puedes usar la asistencia de Paddle o el enlace del recibo. Nunca envíes contraseñas ni datos completos de la tarjeta.

Cancela mediante el enlace de gestión de tu recibo de Paddle o su asistencia para compradores para detener futuras renovaciones. La cancelación normalmente surte efecto al finalizar el período pagado. Cancelar no equivale a solicitar un reembolso.

Paddle procesa los reembolsos aprobados al método de pago original cuando es posible. Los plazos de procesamiento y del banco pueden variar. El acceso de pago relacionado con una compra reembolsada puede finalizar; el reembolso no elimina automáticamente tu cuenta de VleraGarden.

Contáctanos por cargos duplicados o incorrectos, problemas técnicos persistentes o funciones de pago que no coincidan con su descripción, incluso después de los 14 días. Esta política no limita los derechos obligatorios de desistimiento, reembolso u otros derechos del consumidor. Se aplica cualquier protección superior prevista por la ley o las condiciones de compra de Paddle.