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Vlera Garden
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Juridique

Politique de remboursement

Comment demander un remboursement ou résilier un abonnement VleraGarden.

Cette politique couvre les abonnements payants VleraGarden fournis par PixelCode LLC. Pour les achats via Paddle, Paddle traite le paiement et tout remboursement approuvé. Les conditions présentées lors de l’achat et les droits impératifs des consommateurs s’appliquent également.

Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours calendaires suivant le premier paiement ou un renouvellement. Chaque demande est examinée selon le problème, la disponibilité du service, l’utilisation et les droits applicables. Une demande ne garantit pas son approbation.

Écrivez à support@pixelcodellc.com en indiquant l’adresse e-mail de facturation, la date du paiement, le reçu ou l’identifiant de transaction si disponible, et une brève explication. Vous pouvez aussi utiliser l’assistance acheteurs de Paddle ou le lien du reçu. N’envoyez jamais de mot de passe ni de numéro de carte complet.

Utilisez le lien de gestion dans votre reçu Paddle ou l’assistance acheteurs de Paddle pour empêcher les prochains renouvellements. La résiliation prend normalement effet à la fin de la période payée. Résilier ne constitue pas une demande de remboursement.

Paddle rembourse les demandes approuvées sur le moyen de paiement initial lorsque cela est possible. Les délais de traitement et d’affichage bancaire varient. L’accès payant lié à l’achat remboursé peut prendre fin ; le remboursement ne supprime pas automatiquement votre compte VleraGarden.

Contactez-nous pour un débit en double ou incorrect, un problème technique persistant ou des fonctions payantes non conformes à leur description, même après les 14 jours. Cette politique ne limite aucun droit impératif de rétractation, de remboursement ou de protection des consommateurs. Toute protection supérieure prévue par la loi ou les conditions acheteurs de Paddle s’applique.